Dalam sebuah telaah ada 75 persen manajer yang menilai peningkatan kuantitas dan mutu hampir identik dampaknya terhadap prestasi kerja. Namun ketika diminta memilih maka 90 persen lebih menyukai peningkatan dalam mutu informasi dibanding terhadap kuantitasnya. Mutu informasi dipengaruhi oleh kesalahan-kesalahan sebagai berikut :
1. Metode pengumpulan yang salah
2. Tidak mengikuti prosedur pengolahan yang benar
3. Data hilang atau tidak terolah
4. Kesalahan mencatat atau mengoreksi data
5. File historis/induk yang salah (atau keliru memilih file historis)
6.Kesalahan dalam prosedur pengolahan (misal kesalahan program komputer)
Kualitas dari suatu informasi tergantung dari tiga hal :
a. Akurat
Informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan, tidak bias atau menyesatkan harus jelas mencerminkan maksudnya. Informasi harus akurat karena informasi yang disampaikan ke penerima informasi kemungkinan banyak terjadi gangguan (noise) yang dapat berubah atau merusak informasi tersebut.
b. Tepat waktu
Informasi yang datang ke penerima tidak boleh terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi.
c. Relevan
Informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar